• Quies takes care of you
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To protect your ears better than anyone

The ear is an extremely complex sensory organ. Unlike other sensory organs (the eyes or mouth), it does not close and has no way to protect itself! It is therefore easy to understand the importance of wearing ear protection. That’s why Quies has developed an entire range to take care of your ears in all circumstances.

Our ear protection range

To take care of your ears

The ears are very delicate areas that require special care. Quies products meet different daily needs to provide comfort and well-being.

Quies takes care of our children

Taking care of your health starts in childhood. Children are very vulnerable to certain problems such as noise and lice, and therefore need extra protection.

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Where to find us?

Pharmacies and drugstores

Supermarkets and hypermarkets

Our Story

In response to a customer disturbed by night-time noises, a Paris pharmacist developed plugs made from wax and cotton known as “sourdines” or “mutes”. It was 1918 and they met with immediate success. The pharmacist found new associates and the company Quies was founded. The famous Quies wax earplugs, in their box decorated with a sparrowhawk, saved the nights of thousands of people.

Ever since the wax and cotton plugs, Quies has always had the same philosophy: to find gentle solutions so that everyone can feel comfortable in their surroundings.

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Today, Quies employs 49 people and is still a family business, managed independently from major companies, ensuring it remains unfailing true to its values.

60 million Quies wax earplugs are produced every year and distributed in 20 countries.

Today, Quies is present in 20 countries and can be found in Belgium, Spain, the United Kingdom, the Netherlands, Switzerland, Portugal, Italy, Norway, Denmark and in some countries in North Africa and the Middle East.

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    GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE

     

    1. GENERAL INFORMATION

     

    The company QUIES (hereinafter referred to as “QUIES”) is launching an information website online, the purpose of which is to present its products (hereinafter referred to as “Product(s)”) to Internet users (hereinafter referred to as “Users”).
    The website can be accessed at the following URL address www.quies.fr/en/ (hereinafter referred to as the “Website”).
    Access to and use of the Website are subject to these General Terms and Conditions of Use and to the laws and/or regulations applicable in France.
    These General Terms and Conditions of Use shall prevail over any other previous version.
    QUIES reserves the right to modify and/or update these General Terms and Conditions of Use at any time. Users are therefore invited to consult them regularly in order to be aware of any modifications made.

     

    2. LEGAL INFORMATION

     

    Director of publication: Chloé POSTEL-VINAY

    This Website is published by QUIES, a simplified joint stock company with capital of 1,001,500 euros, registered with the Evry Trade and Companies Register under number 775 683 899 (intra-community VAT no. 78 775 683 899), whose registered office is located at: 4 rue Ambroise Croizat, 91120, Palaiseau – Telephone: +33 (0)1 6930 2121 (toll-free number) – E-mail: quies@quies.com

    The Website is hosted by DIS SAS, a company with capital of 30,000 euros, registered with the Lille Trade and Companies Register under number RCS 480 443 423, whose registered office is located at 28 rue des arts, 59800 LILLE.

     

    3. PERSONAL DATA

     

    In accordance with the regulations on personal data protection, the User is informed that QUIES, as the data controller, processes personal data.
    The provisions relating to the processing of this data are described in the “Personal Data Protection Policy” on this Website (www.quies.en/privacy-policy).

     

    4. COOKIES

     

    Users are informed that “Cookies” may be placed on their terminal when they visit the Website.
    The User has the option of accepting or refusing, in whole or in part, the placement of cookies, and may modify his or her choice at any time.
    To find out about our cookie policy, Users are invited to consult the “Personal data protection policy” page, which an be accessed on the Website.

     

    5. INFORMATION CONTAINED ON THE WEBSITE

     

    QUIES makes every effort to ensure that the information published on the Website is accurate and up-to-date, but reserves the right to modify the content at any time and without prior notice.

    The information and content relayed by the Website are for information purposes only and should not be considered firm medical advice or diagnosis.

     

    6. LIABILITY – TECHNICAL PROBLEMS

     

    QUIES cannot be held responsible for access difficulties or temporary inability to access the Website due to disruptions in the telecommunications network or other technical difficulties.
    However, QUIES undertakes to inform the User, as far as possible, of any modification or interruption to the services available on the Website. The downloading of any material is at the User’s own risk. The User remains solely responsible for any damage resulting from such downloading.

     

    7. INTELLECTUAL PROPERTY

     

    7.1 Website
    The Website and all intellectual property rights attached to it are, unless otherwise stated, the exclusive property of QUIES.
    Any reproduction, representation or distribution of all or part of the Website, by any means whatsoever and on any medium whatsoever, without the prior, written and express authorisation of QUIES is strictly prohibited and liable to legal action, with the sole exceptions set out in article L. 122-5 of the French Intellectual Property Code and in particular the right to personal, private, individual and non-transferable use of all or part of the Website.

     

    7.2 Trademarks
    The company name QUIES, its trademarks and logos reproduced on the Website are the exclusive property of QUIES and are protected by trademark law.
    Any reproduction, use and/or modification made without the prior written agreement of QUIES is likely to constitute an infringement. QUIES therefore reserves the right to claim damages in the event of counterfeiting and, more generally, infringement of its intellectual property rights.

     

    7.3 Hypertext links
    Any unauthorised link to the Website must be immediately removed upon the first request from QUIES, who reserves the right to request removal of the link and/or claim damages as compensation for any loss suffered as a result.

     

    8. OBLIGATIONS OF USERS

     

    When using the Website, each User undertakes not to undermine public order and to comply with the laws and regulations in force, and to respect the rights of third parties and the provisions of these General Terms and Conditions of Use.

    The User undertakes, when using the Website, not to carry out any manipulation likely to cause computer breakdowns, functional breakdowns or breakdowns of any kind that could affect the operation of the Website or of any service accessible via the Website. In particular, the User undertakes to provide only reliable information and data that is not likely to affect the operation of the Website or any service accessible via the Website.

     

    9. NON-WAIVER

     

    The fact that QUIES refrains from demanding performance of any of the provisions of these General Terms and Conditions of Use at a given time cannot be interpreted as a waiver of the right to invoke said total or partial non-performance at a later date.

     

    10. DISPUTES – APPLICABLE LAW

     

    These General Terms and Conditions of Use are governed by French law.
    In the event of difficulty relating to the application of the General Terms and Conditions of Use, QUIES and the User must attempt to find an amicable solution. If an amicable settlement cannot be reached, any dispute relating to the application of these General Terms and Conditions of Use will be submitted to the competent French courts.

    PERSONAL DATA PROTECTION POLICY AND COOKIES

     

    PERSONAL DATA PROTECTION POLICY

     

    QUIES processes your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation 2016/679 of 27 April 2016 (“GDPR”) and the French law no. 78-17 of 6 January 1978 relating to information technology, data files and civil liberties, as amended.
    This personal data protection policy (hereinafter referred to as the “Policy”) sets out our rules relating to the personal data we collect, process and use.
    We therefore invite you to read it carefully in its entirety so that you know and understand our personal data protection practices.
    Our Policy may be updated at any time and these changes will take effect immediately. We therefore invite you to refer to it regularly so that you are aware of the latest version available.
    By using our website www.quies.fr/en/ (hereinafter referred to as the “Website”), you declare that you accept the terms of this Policy. This Policy applies to all personal data that you directly or indirectly provide to us. If you do not agree with the terms of the Policy, please do not use our Website.

     

    1. General information

     

    The personal data controller is QUIES, a simplified joint stock company with capital of 1,001,500 euros, whose registered office is located at 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau, registered with the Evry Trade and Companies Register under number 775 683 899.

    In accordance with current regulations, QUIES has also appointed a Data Protection Officer (DPO) who can be contacted at the following addresses:
    – By post: QUIES – Data Protection Officer – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau
    – By e-mail: dpo@quies.com

     

    2. Data collection channels, type of data collected, legal basis and purposes of processing and retention periods

     

    Data collection channels and Purposes

    While browsing the website www.quies.fr/en/

    Via the contact forms available on the Website

    – Data collected

    – IP address and that of your device, information collected by cookies

    – Surname, first name and e-mail address

    – Legal basis for data processing

    – Consent via the cookie management banner

    – Consent

    – Purposes of processing

    – Knowledge of the User, analysis of connection and browsing data.

    Communication with Customer Service and Commercial Services
    Processing requests, complaints or answering questions about products.

    Duration
    2 years or as long as it takes to process a dispute
    This data is collected fairly; no data is collected without the individuals knowing or being informed.

    In order to meet its administrative, legal, accounting and tax obligations, the data collected may be archived and retained beyond the aforementioned periods, in accordance with current legislation.
    Furthermore, regardless of the retention period required to achieve the purpose of the data processing, it may be justified for us to archive your data for a limited period of time, in a secure manner and with restricted access, for various reasons:
    • To comply with a legal obligation to retain data (for example, retention of personal data for accounting purposes is 10 years).
    • To protect ourselves against any liability claims arising from the processing of your personal data. In order to manage pre-litigation and litigation, we may archive your data for evidential purposes during the period in which we could be held liable (duration of the related statute of limitations: civil, commercial, etc.).
    Once the statutory retention period has elapsed and the statute of limitations for any legal action has expired, your personal data will be deleted or anonymised.

     

    3. Data recipients

     

    To the extent necessary, personal data collected by QUIES may be passed on to other recipients such as:
    – companies in the Chabrières Holding group, to which QUIES belongs,
    – marketing, advertising and promotion agencies,
    – website hosting companies.
    In any event, QUIES does not transfer personal data to third parties outside the European Union.

     

    4. Data security

     

    In our capacity as data controller, we take all reasonable precautions to preserve the security and confidentiality of your personal data by implementing organisational, technical, software and physical measures and we require our partners and service providers to do the same. In particular, QUIES uses a certified service provider for order payments.
    Access to your personal data is restricted in order to prevent unauthorised access, modification, interference, loss and/or misuse. However, despite our best efforts, we cannot guarantee the perfect security of transmission or storage of your personal data on the Internet as the Internet is not a sufficiently safe and secure environment.

     

    5. Use of personal data in connection with Social networks

     

    QUIES is not responsible for the unlawful collection or processing of personal data by the social networks we use, such as Facebook, Instagram and YouTube.
    The information collected by QUIES on its own behalf in connection with social networks is governed by these conditions. QUIES is not responsible for any subsequent use made of your data by the social networks on their own behalf.
    We invite you to consult the personal data protection policies of our various partners (e.g.: Facebook, Instagram, etc.) to find out exactly what information is collected by these third parties. You can also configure the access to and confidentiality of your data directly on the social networks.

    Social plug-ins or modules
    “Our website uses social “plug-ins” or modules. These include the “share” buttons of third-party social networks such as Facebook, X, Google+, etc., that you can find on our Website.
    They allow you to share information from our Website with your friends on social networks. When you visit a page on our Website containing social plug-ins or modules, a connection is established with the servers of the social networks (Facebook, Twitter, etc.), which are then informed that you have accessed the corresponding page on our Website, even if you are not connected to your Facebook account. For example: If you are connected to a social network while browsing our Website, the social networks to which you are connected may mention your visit in your social network account.
    If you do not want the social networks to publish your actions resulting from the plug-ins in your social network accounts, you must disconnect from your social networks before visiting our Website.

     

    6. Personal data relating to minors

     

    Our Website is intended for adults or minors who have authorisation from their legal representative to place an order on our Website.

     

    7. Exercising your personal data protection rights

     

    In accordance with personal data protection regulations, you can exercise your rights (access, rectification, deletion, opposition, limitation and portability where applicable) and define the fate of your personal data “post mortem” by post: QUIES – Data Protection Officer – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau (France) or by e-mail: dpo@quies.fr.
    A reply will be sent to you within 1 month of receipt of the request.
    In order to process your request, we may ask you to provide us with a copy of an identity document, which will be used solely for identification purposes.
    You also have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Commission (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, CNIL), in particular on its website www.cnil.fr.
    Finally, you can exercise your right to access and rectification of your personal data at any time from your account (excluding data collected indirectly).

     

    COOKIES

     

    1. What is a cookie?

     

    A “cookie” or “tracer” is a small file created and stored in your browser’s memory on the hard disk of your device (computer, tablet, mobile phone) when you visit a website, read an e-mail or install or use software or a mobile application. Cookies make it possible to temporarily store anonymous information about the use and users of a website. Cookies play an essential role and enable us to improve and personalise your browsing experience on our Website.

     

    2. How do I manage my cookies?

     

    You can manage cookies by clicking on the cookies information banner when you first connect to our Website or by configuring your browser software.
    You can configure your browser software so that cookies are stored on your terminal or, conversely, so that they are rejected, either systematically or depending on the sender. As the configuration of each browser is different, we invite you to go to the help menu of your browser to find out how to modify your cookie preferences.

     

    3. Where do cookies come from?

     

    Cookies may be placed by QUIES or by third parties.
    These are cookies placed on your terminal by QUIES (or by its service providers on behalf of QUIES) for the purposes of browsing our website and optimising and personalising our website services.

    Cookies issued by Social networks
    “QUIES may include social network applications on the Website, which allow you to share content from the Website with other people or let them know that you have visited the Website or share your opinion on the content of the Website.

    The purpose of these social network cookies and buttons is to enable users to use the functionalities of the various platforms and, in particular, to share pages and content via these third-party social networks. They also enable the social networks to target the advertising they display on their platforms.

    Information related to your browsing may also be collected by social networks for the purposes of targeting advertising on their own behalf via cookies that are placed when you browse our website. The data transmitted is browsing data (pages visited, products viewed, etc.) and purchase data (products purchased, etc.).
    QUIES does not control the process used by social networks to collect information relating to your browsing on the Website. We therefore invite you to consult the personal data protection policies of these social networks to familiarise yourself with the purposes of use, in particular advertising, of the browsing information that they may collect thanks to these application buttons. These protection policies should, in particular, enable you to exercise your choices with regard to these social networks, in particular by configuring your user accounts for each of these networks.
    You can withdraw your consent by configuring your choices in your browser or in our cookie manager.
    The issue and use of cookies by third parties are subject to the personal data protection policies of these third parties. ”

    Cookies issued by third-parties
    The Website may contain cookies issued by third parties (advertising agencies, audience measurement companies, etc.) which, during the period of validity of these cookies, enable them to collect browsing information relating to Terminals consulting the Website, in particular in order to measure the effectiveness of paid search engine referencing campaigns.

     

    4. What cookies are issued?

    The following cookies are issued for the purposes described:

    Browser cookies, necessary for operation of the Website
    These cookies are necessary for the operation of our Website. They enable you to use the main functions of our Website (for example, using the shopping basket or accessing your account). Without these cookies, you will not be able to use our website normally. These cookies are placed by QUIES and only concern the operation of our Website; they do not require the Internet user to be informed or to give consent in advance in order to be placed on his or her terminal.”
    “Analytical cookies, necessary for audience measurement:
    These are cookies that allow us to know the use, the volumes of traffic and use as well as the performance of our Website. These cookies enable QUIES to improve the interest, ergonomics and functioning of the services offered on the website (for example, the number of visitors to our Website, the time spent on the page, etc.).

     

    Functional cookies to personalise your experience:

    These are cookies that enable us to identify information on the website that may be of interest to you in order to personalise your experience on our website (for example, reminding you of the last products you viewed, storing the items in your basket before continuing your purchases). They also enable you to benefit from our personalised advice and promotional offers based on your browsing origin (for example if you come from our partner sites). They may also be used to provide you with features that you have requested (e.g. my favourite shop, my personalised advice, etc.). In order to personalise your shopping experience, we may associate browsing data processed by cookies with data from our customer databases relating to your account or your purchases on our website.

     

    Social network cookies and buttons

    The purpose of these social network cookies and buttons is to enable users to use the functionalities of the various platforms and, in particular, to share pages and content via these third-party social networks. They also enable the social networks to target the advertising they display on their platforms.
    For more information on the use of your personal data in relation to social networks, and since social network cookies are managed by the publisher of the social network website, we invite you to consult the confidentiality policies of the third-party social networks concerned.”

    CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

     

    1. INFORMATIONS GENERALES

     

    La société QUIES (ci-après « QUIES ») met en ligne un site d’information dont l’objet est de présenter ses produits (ci-après « Produit(s) ») aux internautes (ci-après « Utilisateurs »).
    Le site internet est accessible à l’adresse URL suivante www.quies.fr/be/ (ci-après désigné « Site »).
    L’accès et l’utilisation du Site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation ainsi qu’aux lois et/ou règlements applicables en France.
    Les présentes Conditions Générales d’Utilisation prévaudront sur toute autre version antérieure.
    QUIES se réserve le droit de modifier et/ou de mettre à jour, à tout moment, les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Les Utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière afin de prendre connaissance des modifications apportées.

     

    2. MENTIONS LEGALES

     

    Directeur de la publication : Chloé POSTEL-VINAY

    Ce Site web est édité par la société QUIES, société par actions simplifiée, au capital de 1.001.500 euros, immatriculée au RCS d’Evry sous le numéro 775 683 899 (TVA intra-communautaire N° 78 775 683 899) dont le siège social est situé au : 4 rue Ambroise Croizat, 91120, Palaiseau – Téléphone : 01.69.30.21.21 (appel gratuit) – Email : quies@quies.com

    Le Site est hébergé par la société DIS SAS au capital de 30 000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro RCS 480 443 423, dont le siège social est situé au 28 rue des arts, 59800 LILLE.

     

    3. DONNEES PERSONNELLES

     

    Conformément à la règlementation relative à la protection des données à caractère personnel, l’Utilisateur est informé que QUIES, en tant que responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel.
    Les dispositions relatives au traitement de ces données sont décrites dans la « Politique de protection des données personnelles » du présent Site (www.quies.fr/politique-de-confidentialite).

     

    4. COOKIES

     

    L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le Site, des « Cookies » peuvent être déposés sur son terminal.
    L’Utilisateur à la possibilité d’accepter ou de refuser totalement ou partiellement le dépôt des cookies, et peut modifier son choix à tout moment.
    Pour connaître notre politique des cookies, les Utilisateurs sont invités à consulter la page « Politique de protection des données personnelles » accessible sur le Site.

     

    5. INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SITE

     

    QUIES s’efforce de garantir que les informations publiées sur le Site sont exactes et à jour et se réserve toutefois le droit de modifier le contenu à tout moment et sans préavis.

    Les informations et contenus relayés par le Site ont une valeur indicative et ne doivent pas être considérés comme des conseils ou diagnostics médicaux fermes.

     

    6. RESPONSABILITE – PROBLEMES TECHNIQUES

     

    QUIES ne pourra être déclarée responsable des difficultés d’accès ou impossibilité momentanée d’accès au Site liées aux perturbations du réseau de télécommunication, ou autres difficultés techniques.
    Toutefois QUIES s’engage à informer, dans la mesure du possible, l’Utilisateur de toute modification ou interruption des services disponibles sur le Site. Le téléchargement de tous matériels se fait aux risques et périls de l’Utilisateur. L’Utilisateur reste seul responsable de tout dommage consécutif à ce téléchargement.

     

    7. PROPRIETE INTELLECTUELLE

     

    7.1 Site
    Le Site et tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont attachés sont, sauf dispositions contraires, la propriété exclusive de QUIES.
    Toute reproduction, représentation ou diffusion de tout ou partie du Site, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation préalable, écrite et expresse de QUIES est formellement interdite et passible de poursuites judiciaires, aux seules exceptions visées à l’article L. 122-5 du Code de la propriété intellectuelle et notamment d’un droit d’usage personnel, privé, individuel et non transmissible de tout ou partie du Site.

     

    7.2 Marques
    La dénomination sociale QUIES, ses marques et logos reproduits sur le Site sont la propriété exclusive de QUIES et sont protégés par le droit des marques.
    Toute reproduction, utilisation et/ou modification qui en serait faite sans l’accord préalable et écrit de QUIES est susceptible d’en constituer la contrefaçon. QUIES se réserve ainsi le droit de demander des dommages et intérêts en cas de contrefaçon et plus généralement d’atteinte à ses droits de propriété intellectuelle.

     

    7.3 Liens Hypertexte

    Tout lien non autorisé vers le Site devra être immédiatement supprimé à première demande de QUIES qui se réservera le droit de demander la suppression du lien et/ou réclamer des dommages et intérêts, en réparation du préjudice subi de ce fait.

     

    8. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS

     

    Dans le cadre de l’utilisation du Site, chaque Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à l’ordre public et à se conformer aux lois et règlements en vigueur, à respecter les droits des tiers et les dispositions des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

    L’Utilisateur s’engage, dans l’usage qu’il va faire du Site, à ne procéder à aucune manipulation susceptible d’engendrer des pannes informatiques, fonctionnelles ou de tout ordre qui pourrait affecter le fonctionnement du Site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du Site. Notamment, l’Utilisateur s’engage à ne mettre à disposition que des informations et données fiables, non susceptibles d’affecter le fonctionnement du Site ou de tout service accessible par l’intermédiaire du Site.

     

    9. NON RENONCIATION

     

    Le fait que QUIES s’abstienne d’exiger à un moment donné l’exécution de l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales d’Utilisation ne peut être interprété comme valant renonciation à invoquer ultérieurement ladite inexécution totale ou partielle.

     

    10. LITIGES – DROIT APPLICABLE

     

    Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises à la loi française.
    En cas de difficulté relative à l’application des Conditions Générales d’Utilisation, QUIES et l’Utilisateur devront tenter de trouver une solution amiable. A défaut d’un règlement à l’amiable, tout litige relatif à l’application des présentes Conditions Générales d’Utilisation sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

    POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES ET COOKIES

     

    POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES

     

    La société QUIES traite vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées.
    La présente politique de protection des données personnelles (ci-après « Politique ») édicte nos règles relatives aux données personnelles collectées, leur traitement et leur utilisation.
    Nous vous invitons donc à la lire attentivement dans son intégralité pour connaître et comprendre nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
    Notre Politique est susceptible d’être mise à jour à tout moment et ces modifications prendront effet immédiatement. Nous vous invitons ainsi à vous y référer régulièrement afin de prendre connaissance de sa dernière version disponible.
    En utilisant notre site internet www.quies.fr/be/ (ci-après dénommé « Site »), vous déclarez accepter les termes de la présente Politique. Cette Politique s’applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez directement ou indirectement. En cas de désaccord avec les termes de la Politique, nous vous invitons à ne pas utiliser notre Site.

     

    1. Informations générales

    – Le responsable de traitement des données personnelles est la société QUIES, société par actions simplifiée, au capital de 1.001.500 euros ayant son siège social 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau, immatriculée au RCS d’Evry sous le numéro 775 683 899.

    – Conformément à la règlementation en vigueur, la société QUIES a également désigné un Délégué à la Protection des Données « (DPD » ou « DPO » – Data Protection Officer) que vous pouvez contacter aux adresses suivantes :

    — Par courrier postal : QUIES – Délégué à la Protection des Données – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau

    — Par courriel : dpo@quies.com

     

    2. Canaux de collecte, type de données collectées, fondement juridique et finalités du traitement et durée de conservation

    Canaux de collecte des données et Finalités

    Lors de la navigation sur le site internet www.quies.fr/be/

    – Via les formulaires de contact disponibles sur le Site

    – Données collectées

    – Adresse IP et celle de votre appareil, informations recueillies par les cookies

    – Nom, prénom, et adresse mail

    – Fondement juridique du traitement des données

    – Consentement via le bandeau de gestion des cookies

    – Consentement

    – Finalités du traitement

    – Connaissance de l’Utilisateur, analyse de données de connexion et de navigation.

    – Communication avec le Service Client et les Services Commerciaux
    – Traitement de la demande, de la réclamation ou répondre aux questions sur les produits.

    Durée
    2 ans ou pendant la durée nécessaire au traitement d’un litige
    Ces données sont collectées loyalement ; aucune collecte n’est effectuée à l’insu des personnes et sans qu’elles en soient informées.

    Afin de satisfaire à ses obligations administratives, légales, comptables et fiscales, les données collectées pourront faire l’objet d’un archivage et être conservées au-delà des délais précités, conformément à la législation en vigueur.
    Dans un second temps, indépendamment de la durée de conservation nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement des données, il peut être justifié que nous archivions vos données pendant une durée limitée, de manière sécurisée et avec un accès restreint, pour différentes raisons :
    • Pour respecter une obligation légale de conservation de données (la conservation de données personnelles à but comptable est par exemple de 10 ans).
    • Pour se prémunir contre une éventuelle action en responsabilité suite au traitement de vos données personnelles. Afin de gérer des précontentieux et contentieux, nous pouvons archiver vos données à des fins de preuve pendant la période durant laquelle notre responsabilité pourrait être engagée (durée de la prescription liée : civile, commerciale, etc.).
    Une fois la durée de conservation imposée par la loi écoulée et les éventuelles actions prescrites, il sera procédé à la suppression ou anonymisation de vos données personnelles.

     

    3. Destinataires des données

    Dans la mesure où cela s’avère nécessaire, les données personnelles collectées par QUIES peuvent être transmises à d’autres destinataires tels que :
    – les sociétés du groupe Chabrières Holding auquel appartient QUIES,
    – les agences de marketing, de publicité et de promotion,
    – les sociétés d’hébergement de sites internet.
    En tout état de cause, QUIES n’effectue aucun transfert des données personnelles à des tiers situés hors Union Européenne.

     

    4. Sécurité des données

    En notre qualité de responsable du traitement, nous prenons toutes les précautions raisonnables pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles en mettant en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques et exigeons de nos partenaires et prestataires qu’ils en fassent de même. QUIES a notamment recours à un prestataire certifié pour les règlements des commandes.
    L’accès à vos données personnelles est limité pour empêcher tous accès non autorisé, toute modification, interférence, perte et/ou abus. Toutefois, malgré nos efforts, nous ne pouvons pas garantir la parfaite sécurité de la transmission ou du stockage de vos données personnelles sur Internet dans la mesure où Internet n’est pas un environnement suffisamment sûr et sécurisé.

     

    5. Utilisation des données personnelles en lien avec les Réseaux sociaux

    La société QUIES n’est pas responsable de la collecte ou du traitement illicite des données personnelles réalisés par les réseaux sociaux que nous utilisons tels que Facebook, Instagram et Youtube.
    Les informations recueillies par QUIES pour son propre compte en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. QUIES n’est pas responsable de l’utilisation ultérieure qui est faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte.
    Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles de nos différents partenaires (ex. : Facebook, Instagram, etc.) afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par ces tiers. Vous pourrez également paramétrer directement sur les réseaux sociaux l’accès et la confidentialité de vos données.”
    Plug-in ou modules sociaux

    Notre site utilise des « plug-in » ou modules sociaux. Il s’agit notamment des boutons, « partager » des réseaux sociaux tiers tels que Facebook, X, Google+…. que vous pouvez trouver sur notre Site.
    Ils vous permettent et de partager des informations provenant de notre Site avec vos amis sur les réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre Site contenant des plugs-in ou modules sociaux, une connexion est établie avec les serveurs des réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) qui sont alors informés que vous avez accédé à la page correspondante de notre Site consulté et même si vous n’êtes pas connecté à votre compte Facebook. Par exemple : Si vous êtes connecté à un réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les réseaux sociaux auxquels vous êtes connectés pourront faire mention de votre visite dans votre compte sur les réseaux sociaux.
    Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux publient vos actions issues des plug-ins dans vos comptes sur les réseaux sociaux, vous devez vous déconnecter de vos réseaux sociaux avant de visiter notre Site.

     

    6. Données personnelles relatives aux mineurs

    Notre Site est destiné aux personnes majeures ou aux personnes mineures ayant l’autorisation de leur représentant légal leur permettant d’effectuer une commande sur notre Site.

     

    7. Exercice des droits à la protection des données personnelles

    Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de vos données personnelles « post mortem » par courrier postal : QUIES – Délégué à la Protection des Données – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau (France) ou par courriel : dpo@quies.fr.
    Une réponse vous sera alors adressée dans un délai d’1 mois suivant la réception de la demande.
    Afin de traiter votre demande, nous pourrons être amenés à vous demander de nous communiquer la copie d’un titre d’identité qui sera utilisé uniquement à des fins d’identification.
    Vous disposez par ailleurs, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.
    Enfin, vous pourrez exercer votre droit d’accès et de rectification de vos données personnelles à tout moment depuis votre compte (hors les données collectées indirectement)

     

    COOKIES

     

    1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

    Un « cookie » ou « traceur » est un fichier de petite taille, créé et stocké dans la mémoire de votre navigateur situé sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette, mobile) lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile. Les cookies permettent de conserver temporairement des informations anonymes à propos de l’utilisation et des utilisateurs d’un site internet. Les cookies ont un rôle essentiel et nous permettent d’améliorer et de personnaliser votre navigation sur notre Site.

     

    2. Comment gérer mes cookies ?

    La gestion des cookies peut s’effectuer à partir du bandeau d’information cookies lors de votre première connexion sur notre Site ou en configurant votre logiciel de navigation.
    Vous pouvez ainsi configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. La configuration de chaque navigateur étant différente, nous vous invitons à vous rendre sur le menu d’aide de votre navigateur afin de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

     

    3. D’où viennent les cookies ?

    Les cookies peuvent être déposés par QUIES ou par des tiers.
    Il s’agit des cookies déposés par QUIES (ou par ses prestataires pour le compte de QUIES) sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.
    Les cookies émis les Réseaux sociaux

    QUIES est susceptible d’inclure sur le Site des applications informatiques émanant de réseaux sociaux, qui vous permettent de partager des contenus du Site avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du Site.

    Ces cookies et boutons des réseaux sociaux visent à permettre aux utilisateurs d’utiliser les fonctionnalités des différentes plateformes et notamment de partager des pages et du contenu via ces réseaux sociaux tiers. Ils permettent également aux réseaux sociaux de cibler l’offre publicitaire qu’ils diffusent sur leurs plateformes.

    Des informations liées à votre navigation peuvent également être captées par les réseaux sociaux à des fins de ciblage publicitaire pour leur propre compte via les cookies qui sont déposés lors de votre navigation sur notre site. Les données transmises sont les données de navigation (pages visitées, produit vu, etc.) et d’achat (produits achetés, etc.).
    QUIES ne contrôle pas le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter les informations relatives à votre navigation sur le Site. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de protection de données personnelles de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.
    Vous pouvez retirer votre consentement en paramétrant vos choix dans votre navigateur ou dans notre gestionnaire de cookies.
    L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de données personnelles de ces tiers. ”
    Les cookies émis par des tiers
    Le Site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d’audience, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies de recueillir des informations de navigation relatives aux Terminaux consultant le Site, et notamment afin de mesurer l’efficacité des campagnes de référencement payant auprès de moteurs de recherche.

     

    4. Quels sont cookies émis ?

    Les cookies émis qui ont des finalités, sont les suivants :

    Les cookies de navigation, nécessaires au fonctionnement du Site
    Il s’agit des cookies nécessaires au fonctionnement de notre Site. Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités de notre Site (par exemple utilisation du panier d’achat ou l’accès à votre compte). Sans ces cookies, vous ne pourrez pas utiliser notre site normalement. Il s’agit de cookies déposés par QUIES qui ne concernent que le fonctionnement de notre Site et qui ne requièrent pas l’information et l’accord préalable de l’internaute pour être déposés sur son terminal.

    Les cookies analytiques, nécessaires à la mesure d’audience :
    Il s’agit des cookies qui nous permettent de connaître l’utilisation, les volumes de fréquentation et d’utilisation ainsi que les performances de notre Site. Ces cookies permettent à QUIES d’améliorer l’intérêt, l’ergonomie et le fonctionnement des services proposés sur le site (par exemple, le nombre de visiteurs sur notre Site, le temps passé sur la page,…).

    Les cookies fonctionnels pour personnaliser votre expérience :
    Il s’agit des cookies qui nous permettent d’identifier les informations du site qui pourraient vous intéresser aux fins de personnaliser votre expérience sur notre site (par exemple vous rappeler les derniers produits consultés, mémoriser les articles de votre panier avant de poursuivre vos achats.). Ils vous permettent également de bénéficier de nos conseils personnalisés et d’offres promotionnelles en fonction de votre origine de navigation (par exemple si vous venez de nos sites partenaires). Ils peuvent aussi être utilisés pour vous fournir des fonctionnalités que vous avez sollicités (ex mon magasin préféré, mes conseils personnalisés…). Afin de personnaliser votre expérience d’achat nous pouvons associer des données de navigation traitées par les cookies avec les données de nos bases clients relatives à votre compte ou à vos achats sur notre site.

    Les cookies et boutons de réseaux sociaux
    Ces cookies et boutons des réseaux sociaux visent à permettre aux utilisateurs d’utiliser les fonctionnalités des différentes plateformes et notamment de partager des pages et du contenu via ces réseaux sociaux tiers. Ils permettent également aux réseaux sociaux de cibler l’offre publicitaire qu’ils diffusent sur leurs plateformes.
    Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux, et puisque les cookies de réseaux sociaux sont gérés par l’éditeur du site du réseau social, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés.

    ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN

     

    1. ALGEMENE INFORMATIE

     

    Het bedrijf QUIES (hierna “”QUIES””) biedt online een informatiesite aan met als doel zijn producten (hierna “”product(en)””) voor te stellen aan de internetgebruikers (hierna “”gebruikers””).
    De website is toegankelijk via het volgende URL-adres www.quies.fr/nl/ (hierna “”website”” genoemd).
    De toegang tot en het gebruik van de website zijn onderworpen aan deze algemene gebruiksvoorwaarden en aan de wetten en/of regelgeving die van toepassing zijn in Frankrijk.
    Deze algemene gebruiksvoorwaarden hebben voorrang op eerdere versies.
    QUIES behoudt zich het recht voor deze algemene gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen en/of bij te werken. De gebruikers worden daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen.

     

    2. WETTELIJKE VERMELDINGEN

     

    Directeur van de publicatie: Chloé POSTEL-VINAY

    Deze website wordt uitgegeven door QUIES, een vereenvoudigde aandelenvennootschap, met een kapitaal van 1.001.500 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Evry onder het nummer 775 683 899 (intracommunautair btw-nummer 78 775 683 899), waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te: 4 rue Ambroise Croizat, 91120, Palaiseau – Telefoon: 01.69.30.21.21 (gratis) – E-mail: quies@quies.com

    De website wordt gehost door DIS SAS, een vennootschap met een kapitaal van 30.000 euro, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Rijsel onder het nummer RCS 480 443 423, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 28 rue des arts, 59800 RIJSEL.

     

    3. PERSOONSGEGEVENS

     

    In overeenstemming met de regelgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, wordt de gebruiker ervan in kennis gesteld dat QUIES, als verwerkingsverantwoordelijke, persoonsgegevens verwerkt.
    De bepalingen met betrekking tot de verwerking van deze gegevens worden beschreven in het “”beleid inzake de bescherming van de persoonsgegevens”” op deze website (www.quies.fr/politique-de-confidentialite).

     

    4. COOKIES

     

    De gebruiker wordt ervan in kennis gesteld dat er “”cookies”” op zijn/haar terminal kunnen worden geplaatst wanneer hij/zij de website bezoekt.
    De gebruiker heeft de mogelijkheid om het plaatsen van cookies geheel of gedeeltelijk te accepteren of te weigeren, en kan zijn of haar keuze te allen tijde wijzigen.
    Om meer te weten te komen over ons cookiebeleid, worden de gebruikers verzocht om de pagina “”beleid inzake de bescherming van de persoonsgegevens”” op de website te raadplegen.

     

    5. INFORMATIE OP DE WEBSITE

     

    QUIES streeft ernaar dat de op de website gepubliceerde informatie accuraat en actueel is, maar behoudt zich het recht voor de inhoud op elk gewenst moment zonder kennisgeving te wijzigen.

    De informatie en inhoud die via de website worden doorgegeven, zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mogen niet worden beschouwd als medisch advies of diagnose.

     

    6. AANSPRAKELIJKHEID – TECHNISCHE PROBLEMEN

     

    QUIES kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen bij de toegang of tijdelijke onmogelijkheid van toegang tot de website als gevolg van storingen in het telecommunicatienetwerk of andere technische problemen.
    QUIES verbindt zich er echter toe de gebruiker in de mate van het mogelijke te informeren over elke wijziging of onderbreking van de op de website beschikbare diensten. Het downloaden van materiaal is op eigen risico van de gebruiker. De gebruiker blijft als enige verantwoordelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit deze download.

     

    7. INTELLECTUELE EIGENDOM

     

    7.1 Website
    De website en alle intellectuele eigendomsrechten daarop zijn, tenzij anders vermeld, het exclusieve eigendom van QUIES.
    Elke reproductie, weergave of verspreiding van de gehele of een deel van de website, op welke manier dan ook en op welke drager dan ook, zonder voorafgaande, schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van QUIES is formeel verboden en vatbaar voor gerechtelijke vervolging, met als enige uitzonderingen deze vermeld in artikel L. 122-5 van de Franse wet op de intellectuele eigendom en in het bijzonder een recht op persoonlijk, privé, individueel en niet-overdraagbaar gebruik van de gehele of een deel van de website.

     

    7.2 Merken
    De bedrijfsnaam QUIES, de merken en logo’s die op de website worden weergegeven, zijn het exclusieve eigendom van QUIES en worden beschermd door het merkenrecht.
    Elke reproductie, gebruik en/of wijziging zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van QUIES kan als namaak worden beschouwd. QUIES behoudt zich daarom het recht voor om schadevergoeding te eisen in geval van namaak en, meer in het algemeen, inbreuk op zijn intellectuele eigendomsrechten.

     

    7.3 Hyperlinks
    Elke niet-toegestane link naar de website moet onmiddellijk worden verwijderd op eerste verzoek van QUIES, dat zich het recht voorbehoudt de verwijdering van de link te vragen en/of schadevergoeding te eisen als compensatie voor eventuele schade die hierdoor wordt geleden.

     

    8. VERPLICHTINGEN VAN DE GEBRUIKERS

     

    Bij het gebruik van de website verbindt elke gebruiker zich ertoe de openbare orde niet te verstoren en de geldende wetten en reglementen na te leven, alsook de rechten van derden en de bepalingen van deze algemene gebruiksvoorwaarden te respecteren.

    De gebruiker verbindt zich ertoe om bij het gebruik van de website geen manipulaties uit te voeren die computerstoringen, functiestoornissen of andere storingen kunnen veroorzaken die de werking van de website of een via de website toegankelijke dienst kunnen beïnvloeden. De gebruiker verbindt zich er met name toe om alleen betrouwbare informatie en gegevens te verstrekken die de werking van de website of een via de website toegankelijke dienst niet kunnen beïnvloeden.

     

    9. NIET-VERZAKING

    Het feit dat QUIES ervan afziet om op een bepaald moment de uitvoering van een van de bepalingen van deze algemene gebruiksvoorwaarden te eisen, kan niet worden geïnterpreteerd als een geldige verzaking om de genoemde gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering op een later tijdstip in te roepen.

     

    10. GESCHILLEN – TOEPASSELIJK RECHT

     

    Op deze algemene gebruiksvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.
    In geval van moeilijkheden met betrekking tot de toepassing van de algemene gebruiksvoorwaarden, moeten QUIES en de gebruiker proberen een minnelijke schikking te treffen. Bij gebrek aan een minnelijke schikking zal elk geschil met betrekking tot de toepassing van deze algemene gebruiksvoorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.

    BELEID INZAKE DE BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS EN COOKIES

     

    BELEID INZAKE DE BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS

     

    Het bedrijf QUIES verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de algemene verordening gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016 (“”AVG””) en de Franse wet op de persoonsgegevens nr. 78-17 van 6 januari 1978 zoals gewijzigd (loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés).
    In dit beleid inzake de bescherming van de persoonsgegevens (hierna “”beleid””) worden onze regels uiteengezet met betrekking tot de persoonsgegevens die wij verzamelen, verwerken en gebruiken.
    We verzoeken u daarom om het zorgvuldig in zijn geheel door te lezen, zodat u onze praktijken met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens kent en begrijpt.
    Ons beleid kan te allen tijde worden bijgewerkt en deze wijzigingen worden onmiddellijk van kracht. Raadpleeg het regelmatig om kennis te nemen van de laatste beschikbare versie.
    Door gebruik te maken van onze website www.quies.fr/nl/ (hierna “”website””), verklaart u akkoord te gaan met de voorwaarden van dit beleid. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die u rechtstreeks of onrechtstreeks aan ons verstrekt. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van het beleid, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.

     

    1. Algemene informatie

     

    Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens is QUIES, een vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 1.001.500 euro, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Evry onder het nummer 775 683 899.
    In overeenstemming met de geldende regelgeving heeft QUIES ook een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) aangesteld, met wie u contact kunt opnemen op de volgende adressen:
    – Per post: QUIES – Délégué à la Protection des Données – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau
    – Per e-mail: dpo@quies.com

     

    2. Verzamelkanalen, type verzamelde gegevens, rechtsgrondslag en verwerkingsdoeleinden en bewaartermijn

     

    Kanalen en doeleinden voor gegevensverzameling

    Bij het surfen op de website www.quies.fr/nl/

    Via de contactformulieren op de website
    – Verzamelde gegevens
    – Het IP-adres en het adres van uw apparaat, informatie verzameld door de cookies
    – Achternaam, voornaam en e-mailadres
    – Rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking
    – Toestemming via de banner voor cookiebeheer
    – Toestemming
    – Doeleinden van de verwerking
    – Kennis van de gebruiker, analyse van verbindings- en browsegegevens.

    De communicatie met de klantendienst en de commerciële diensten
    De behandeling van verzoeken of klachten, of het beantwoorden van vragen over de producten.

    Duur
    2 jaar of de tijd die nodig is voor de behandeling van een geschil
    Deze gegevens worden eerlijk verzameld; ze worden niet verzameld zonder medeweten van personen, of zonder dat ze ervan op de hoogte zijn gebracht.

    Om te voldoen aan de administratieve, wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, kunnen de verzamelde gegevens worden gearchiveerd en bewaard na de bovengenoemde perioden, in overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving.
    In een tweede fase kan het, ongeacht de bewaartermijn die vereist is om het doel van de gegevensverwerking te bereiken, gerechtvaardigd zijn dat wij uw gegevens gedurende een beperkte periode archiveren, op een veilige manier en met beperkte toegang, om diverse redenen:
    • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting om gegevens te bewaren (persoonsgegevens voor boekhoudkundige doeleinden moeten bijvoorbeeld 10 jaar worden bewaard).
    • Als bescherming tegen eventuele aansprakelijkheidsclaims die voortvloeien uit de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor het beheer van precontentieuze procedures en rechtszaken kunnen we uw gegevens archiveren voor bewijsdoeleinden gedurende de periode waarin we aansprakelijk zouden kunnen worden gesteld (duur van de betreffende verjaringstermijn: burgerlijk, commercieel, enz.)
    Zodra de wettelijke bewaartermijn is verstreken en de eventuele rechtszaken verjaard zijn, worden uw persoonsgegevens gewist of anoniem gemaakt.

     

    3. Gegevensontvangers

     

    Voor zover nodig kunnen persoonsgegevens die door QUIES zijn verzameld, worden doorgegeven aan andere ontvangers, zoals:
    – de bedrijven van de groep Chabrières Holding waartoe QUIES behoort,
    – de marketing-, reclame- en promotiebureaus,
    – de hostingbedrijven van websites.
    QUIES geeft in geen geval persoonsgegevens door aan derden buiten de Europese Unie.

     

    4. Gegevensbeveiliging

     

    In onze hoedanigheid van verwerkingsverantwoordelijke nemen we alle redelijke voorzorgsmaatregelen om de veiligheid en privacy van uw persoonsgegevens te beschermen door het implementeren van organisatorische, technische, software- en fysieke maatregelen, en eisen we van onze partners en dienstverleners om hetzelfde te doen. QUIES maakt gebruik van een gecertificeerde dienstverlener voor de betaling van de bestellingen.
    De toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt om onbevoegde toegang, wijziging, interferentie, verlies en/of misbruik te voorkomen. Ondanks onze inspanningen kunnen we echter geen perfecte beveiliging garanderen van de overdracht of opslag van uw persoonsgegevens op het internet, aangezien het internet geen voldoende veilige en beveiligde omgeving is.

     

    5. Gebruik van persoonsgegevens in verband met sociale netwerken

     

    QUIES is niet verantwoordelijk voor het onrechtmatig verzamelen of verwerken van persoonsgegevens door de sociale netwerken die wij gebruiken zoals Facebook, Instagram en YouTube.
    Informatie verzameld door QUIES namens zichzelf in verband met sociale netwerken valt onder deze voorwaarden. QUIES is niet verantwoordelijk voor het latere gebruik van uw gegevens door sociale netwerken voor hun eigen rekening.
    We verzoeken u om het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van onze verschillende partners te raadplegen (bijv.: Facebook, Instagram, enz.) om precies te weten welke informatie door deze derden wordt verzameld. U kunt de toegang en privacy van uw gegevens ook rechtstreeks op de sociale netwerken configureren.”
    Plug-ins of sociale modules

    Onze website maakt gebruik van “”plug-ins”” of sociale modules. Hieronder vallen de knoppen “”delen”” op sociale netwerken van derden zoals Facebook, X, Google+, … die u op onze website kunt vinden.
    Hiermee kunt u informatie van onze website delen met uw vrienden op de sociale netwerken. Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die sociale plug-ins of sociale modules bevat, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van de sociale netwerken (Facebook, Twitter, …), die vervolgens worden geïnformeerd dat u de betreffende pagina op onze site hebt bezocht, zelfs als u niet bent aangemeld bij uw Facebook-account. Bijvoorbeeld: Als u verbonden bent met een sociaal netwerk terwijl u onze website bezoekt, kunnen de sociale netwerken waarmee u verbonden bent uw bezoek vermelden in uw account op de sociale netwerken.
    Als u niet wilt dat de sociale netwerken uw acties die voortvloeien uit de plug-ins publiceren in uw account op de sociale netwerken, moet u de verbinding met uw sociale netwerken verbreken voordat u onze website bezoekt.

     

    6. Persoonsgegevens van minderjarigen

     

    Onze website is bedoeld voor volwassenen of minderjarigen die toestemming hebben van hun wettelijke vertegenwoordiger om een bestelling te plaatsen op onze site.

     

    7. Uitoefening van de rechten op de bescherming van persoonsgegevens

     

    In overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens kunt u uw rechten uitoefenen (toegang, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid indien van toepassing) en het lot van uw persoonsgegevens “”post mortem”” bepalen, per post: QUIES – Délégué à la Protection des Données – 4 rue Ambroise Croizat 91120 – Palaiseau (Frankrijk) of per e-mail: dpo@quies.fr.
    Binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek krijgt u een antwoord.
    Om uw verzoek te kunnen verwerken, kunnen wij u vragen ons een kopie van een identiteitsbewijs te verstrekken, die uitsluitend voor identificatiedoeleinden zal worden gebruikt.
    U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), met name op haar website www.cnil.fr.
    Tot slot kunt u uw recht op toegang tot en rectificatie van uw persoonsgegevens te allen tijde uitoefenen via uw account (met uitzondering van indirect verzamelde gegevens)

     

    COOKIES

     

    1. Wat is een cookie?

    Een “cookie” of “tracer” is een klein bestand dat wordt aangemaakt en opgeslagen in het geheugen van uw browser op de harde schijf van uw apparaat (computer, tablet, mobiele telefoon) wanneer u een website bezoekt, een e-mail leest, of software of een mobiele toepassing installeert of gebruikt. Cookies worden gebruikt om tijdelijk anonieme informatie op te slaan over het gebruik en de gebruikers van een website. Cookies spelen een essentiële rol bij het verbeteren en personaliseren van uw surfervaring op onze website.

     

    2. Hoe beheer ik mijn cookies?

     

    U kunt cookies beheren door te klikken op de informatiebanner voor cookies wanneer u zich voor het eerst aanmeldt op onze website of door uw browsersoftware te configureren.
    U kunt uw browsersoftware zodanig configureren dat cookies op uw terminal worden opgeslagen of, omgekeerd, dat ze worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van de afzender ervan. Aangezien de configuratie van elke browser anders is, raden wij u aan om naar het helpmenu van uw browser te gaan om te zien hoe u uw wensen met betrekking tot cookies kunt aanpassen.

     

    3. Waar komen cookies vandaan?

     

    Cookies kunnen worden gedeponeerd door QUIES of door derden.
    Het gaat hier om cookies die door QUIES (of door zijn dienstverleners namens QUIES) op uw terminal worden geplaatst om op onze website te kunnen browsen en onze diensten op de site te optimaliseren en personaliseren.
    Cookies van sociale netwerken

    QUIES kan informaticatoepassingen afkomstig van sociale netwerken op de website zetten waarmee u inhoud van de website met anderen kunt delen, of waarmee u anderen kunt laten weten dat u inhoud op de website hebt bekeken of wat uw mening erover is.

    Het doel van deze cookies en knoppen van sociale netwerken is om gebruikers in staat te stellen de functionaliteiten van de verschillende platforms te gebruiken en, in het bijzonder, om pagina’s en inhoud te delen via deze sociale netwerken van derden. Ze stellen de sociale netwerken ook in staat om gerichte advertenties weer te geven op hun platforms.

    Informatie met betrekking tot uw surfgedrag kan ook worden verzameld door sociale netwerken met het oog op gerichte reclame namens henzelf via de cookies die worden gedeponeerd wanneer u op onze website surft. De verzonden gegevens zijn browsegegevens (bezochte pagina’s, bekeken producten, enz.) en aankoopgegevens (gekochte producten, enz.).
    QUIES heeft geen controle over het proces dat wordt gebruikt door sociale netwerken om informatie te verzamelen over uw bezoek aan de website. Wij verzoeken u daarom om het beleid voor de bescherming van persoonsgegevens van deze sociale netwerken te raadplegen om te weten te komen hoe de browse-informatie die zij mogelijk via deze applicatieknoppen verzamelen, wordt gebruikt, met name voor advertentiedoeleinden. Dit beschermingsbeleid moet u in staat stellen uw keuzes met betrekking tot deze sociale netwerken uit te oefenen, in het bijzonder door uw gebruikersaccounts voor elk van deze netwerken te configureren.
    U kunt uw toestemming intrekken door uw keuzes in uw browser of in onze cookiemanager te configureren.
    De uitgifte en het gebruik van cookies door derden is onderworpen aan het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens van deze derden. ”
    Cookies uitgegeven door derden
    De website kan cookies bevatten die zijn uitgegeven door derden (reclamebureaus, bedrijven voor het meten van het publiek, enz.), die hen tijdens de geldigheidsduur van deze cookies in staat stellen om browse-informatie te verzamelen met betrekking tot terminals die de website raadplegen, met name om de effectiviteit van betaalde SEO-campagnes te meten.

     

    4. Welke cookies worden uitgegeven?

     

    De noodzakelijke cookies zijn met name:

    Browser cookies, onmisbaar voor de werking van de website
    Het gaat om cookies die nodig zijn voor de werking van onze website. Hiermee kunt u de belangrijkste functies van onze website gebruiken (bijvoorbeeld het winkelmandje gebruiken of toegang krijgen tot uw account). Zonder deze cookies kunt u onze website niet normaal gebruiken. Dit zijn door QUIES gedeponeerde cookies die alleen betrekking hebben op de werking van onze website en waarvoor geen voorafgaande informatie en toestemming van de internetgebruiker nodig is om ze op zijn/haar terminal te plaatsen.”
    “Analytische cookies, noodzakelijk voor publieksmeting:
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